【CP值超高】服務管理~熱銷中
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商品訊息描述: 最新出版隨著服務業占GDP的比重逐步提高，以及消費者的要求日益高張，加上全球競爭的緊箍咒越來越緊，以客為尊的理念不再只是口號，而是業者務須服膺的心法，這種情勢對於服務業的業者而言尤其真實。本書探討服務管理人氣商品戰利品的各個環節，並佐以大量的印度實例來說明，由於印度與我國的經濟發展近似，讀者可從中獲得寶貴的體會與啟示。
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商品訊息簡述:
作者： S.Balachandran
新功能介紹- 譯者： 李茂興、蔡佩真
- 出版社：弘智
新功能介紹 - 出版日期：2001/08/20
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
妻子和哥哥「滾床單」 綠帽男驗女兒DNA哭更慘
1名男網友近日發文求助，指出自己和老婆結婚4年，生了1個可愛女兒；豈料自己十分敬重的親哥哥突然向他坦白，表示曾和他的老婆發生關係，所以女兒很可能不是他的種。更令他崩潰的是，老婆的說法則跟哥哥完全不一樣，整起事件陷入羅生門，讓他萬念俱灰地說，「到底該相信哥哥，還是相信老婆？」
「這件事不能跟家人討論，也無法和朋友分享，只好上網求助。」苦主在《reddit》哭網路熱賣產品最近流行產品訴，和老婆交往12年，4年前決定結婚，2人育有1名小女兒，而自己還有1名感情深厚的哥哥，「我哥是我的英雄，當父母拋棄我們時，他就在我身邊；當我沮喪難過時，他也在我身邊，對我來說他就像個父親。」
原PO接著說，想不到這樣的哥哥有天突然跑來找他，還稱自己做了1件很可怕的事，「哥哥說在我結婚前，他和我老婆曾發生過性關係，因為當時喝醉了，他們才會犯下錯誤。而他之所以向我坦白，是因為接到老婆的電話，說女兒可能是他的種。」原PO得知真相時非常驚訝，「因為我的妻子從未告訴我這件事，而且我從未想過她會欺騙我。」
當事人回家質問妻子，對方才哭著說，自己在結婚前被哥哥硬上懷孕，但不想破壞他們兄弟的感情，才決定隱瞞；然而這下讓他更崩潰，因為哥哥說雙方是「你情我願」，說法明顯有落差。最終親子鑑定報告證實，女兒果真是哥哥的孩子，對方也承諾負責到底，會支付子女撫養費；但妻子堅稱自己是被性侵，拒絕哥哥出現在夫妻倆的生活中。
男網友崩潰表示，不覺得哥哥是性侵犯，但也很難相信妻子會說謊，「我不知道接下來該怎麼做」。對此，其他人紛紛留言安慰，「做錯事的是他們，不是你，所以是他們要付代價」、「至少哥哥肯負責」、「除非你和老婆在那段時間沒有性生活，否則她怎麼能肯定小孩是哥哥的？還跑去找性侵她的人，說他可能是生父？」、「你始終是孩子的父親，DNA鑑定也不能改變這點」。
實習編輯／陳冠宇
《TVBS》提醒您勇敢說不：
◎尊重身體自主權 請撥打113、110
◎勵馨基金會 台北市蒲公英諮商輔導中心專線02-2362-2400
◎現代婦女基金會 性侵害防治服務專線02-7728-5098分機7
◎婦女救援基金會 02-2555-8595
性侵防範要點：
◎察覺對方有性侵意圖時，應冷靜設法離開現場，並立即求救；若遭限制行動，勿過
度刺激對方，千萬不要抵死反抗。
◎相信直覺！拒絕不舒服或不喜歡的肢體接觸。
◎睡覺或盥洗時，門窗要上鎖。
◎避免與有酒醉、吸毒、有暴力傾向或性犯罪前科的人獨處。
◎當對方出現你認為不妥的言行時，應立刻離開或制止。
◎如遭性侵，應立即報警與求助信任的人。
直擊！夫妻捕捉神秘「幽靈駝鹿」 網嚇傻：快刪影片
加拿大安大略省有一對夫妻，日前開車行經一條公路時，發現2隻膚色白皙的「幽靈駝鹿」，因為顏色相當罕見，彷彿置身在童話故事中，他們遂將畫面拍下上傳臉書，不過卻引來大批網友警告：快刪除影片！
綜合外媒報導，女子妮可（Nicole Leblanc）與丈夫莫里斯（Maurice Lamothe）上個月底開車前往鄰近福萊耶小鎮的一處營地，豈料行經公路時，遇到2隻一大一小的白色駝鹿，當時2人都很興奮，趕緊拿起手機將這難得一見的景象給錄下，大讚：「多麼美麗的景象！真棒的禮物」，她受訪時表示這不是每天都能撞見的，「是可遇不可求的經驗」，還透露丈夫多年來都有打獵的習慣，「但這是他第一次看到罹患白化症的動物，所以非常興奮」。
▼夫妻在公路捕捉「幽靈駝鹿」。（圖／翻攝自Nicole Leblanc臉書）
專家指出，這種白色駝鹿不是患有白化症，而是隱性基因突變，導致皮膚顏色變異，這樣的症狀相當罕見，被稱為「幽靈駝鹿」（ghost moose），非白化的白色駝鹿有時候也被形容是「帶花斑的」，也就是白皙的毛髮上長著棕色斑點。根據了解，當地官方旅遊數據顯示，妮可與丈夫在101公路遇到白色駝鹿，確實是常出沒的地段，安大略省北部的居民或遊客，通常可以看到牠們的蹤跡，不過，該省禁止捕殺身上白色毛色比例超過50％的駝鹿。
【影片傳送門】
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